Auditfähiger Leitfaden für konsistente und professionelle externe Kommunikation in Krisen‑ und Notfallsituationen

Der Kommunikationsleitfaden für externe Stakeholder definiert die Regeln, Rollen, Kommunikationswege und Anforderungen, die notwendig sind, um Kunden, Partner, Lieferanten, Behörden, Medien und Öffentlichkeit in Krisen und Notfällen kontrolliert, konsistent und rechtskonform zu informieren.

Er schützt Reputation, verhindert Risiken und stellt sicher, dass externe Kommunikation nicht unkoordiniert oder schädlich erfolgt – konform mit ISO 22301, ISO 27001, NIS2, DSGVO, EU-KI‑VO und branchenspezifischen Meldepflichten.

Dieses Dokument ermöglicht Unternehmen, innerhalb weniger Minuten eine externe Erstmeldung zu veröffentlichen, die Reputation zu schützen und gesetzliche Meldepflichten korrekt zu erfüllen.