Die Mastercheckliste – Notfallkennzahlen & KPI‑System ist eine der strategisch wichtigsten BCM‑Vorlagen für Unternehmen, die ihr Notfallmanagement messbar, steuerbar und auditfähig machen wollen.

Ein Notfallmanagement ohne Kennzahlen ist wie ein Cockpit ohne Instrumente – ohne KPIs entstehen Blindflug, fehlende Priorisierung, keine Erfolgskontrolle, keine Verbesserung und keine Transparenz gegenüber Geschäftsführung oder Behörden.

Diese Vorlage stellt sicher, dass Unternehmen ein vollständiges, strukturiertes und ISO‑konformes KPI‑System für Krisenstab, IT, Facility, Produktion, Logistik, HR, Kommunikation, Lieferketten und Qualitätssicherung aufbauen.

Sie bietet eine komplette Kennzahlenarchitektur inklusive KPI‑Kategorien, Definitionen, Formeln, Dashboards, Reporting, Eskalationsstufen und Verbesserungsprozessen.

Leistungsumfang

•     KPI‑Kategorien – Reaktion, Wiederanlauf, Kommunikation, Ressourcen, Qualität, Lieferketten, Übungen
•     Top‑10‑Kernkennzahlen – Reaktionszeit, RTO/RPO‑Einhaltung, Kommunikationsgeschwindigkeit, Fehlerquote, Lieferfähigkeit
•     KPI‑Definitionen – Name, Formel, Datenquelle, Verantwortliche, Zielwerte, Grenzwerte
•     KPI‑Formeln – Reaktionszeit, RTO‑Einhaltung, Kommunikationszeit, Übungsreifegrad
•     KPI‑Dashboards – Krisenstab, IT, Produktion, Lieferketten
•     KPI‑Reporting – Intervalle, Formate, Trendanalysen
•     KPI‑Eskalationsstufen – Grün, Gelb, Orange, Rot
•     Verbesserungsprozess – Analyse, Ursachen, Maßnahmen, Monitoring
•     Dokumentation – KPI‑Katalog, Reports, Trendanalysen, Auditnachweise

    „Ein Notfallmanagement ohne Kennzahlen ist wie ein Cockpit ohne Instrumente.“
    (Auszug aus der Vorlage)

Zielgruppe

Ideal für:

•     BCM‑Beauftragte
•     Geschäftsführung
•     Krisenstabsleitungen
•     IT‑Security & IT‑Leitung
•     Facility & Sicherheit
•     Produktion & Logistik
•     Qualitätsmanagement
•     Lieferkettenmanagement

Vorteile

•     ISO‑konform & auditfest
•     Sofort einsetzbar
•     Vollständig dokumentiert
•     Klar strukturiert & praxisnah
•     Ideal für Audits, Management‑Reporting und kontinuierliche Verbesserung