Professionelle Vorlage zur Wiederherstellung von ERP-Systemen nach Ausfällen, Datenverlusten und Sicherheitsvorfällen

Das Dokument BCM_D104_ERP RECOVERY RUNBOOK beschreibt ein strukturiertes und auditfähiges Verfahren zur Wiederherstellung von ERP-Systemen nach technischen Störungen, Datenbankproblemen, Integrationsfehlern, Datenverlusten oder Cyberangriffen. 

Die Vorlage unterstützt die kontrollierte Wiederherstellung geschäftskritischer Geschäftsprozesse und ERP-Komponenten unter Berücksichtigung definierter Wiederherstellungsziele (RTO/RPO).

Das Runbook deckt den Recovery-Prozess von der Erstdiagnose über Stabilisierung und Wiederherstellung bis zur technischen, fachlichen und sicherheitsbezogenen Validierung ab. 

Berücksichtigt werden ERP-Anwendungen, Datenbanken, Integrationen, Batch-Prozesse, Fileshares, Identitätsdienste und Cloud-Komponenten.

Inhalte

• Zweck, Zielsetzung und regulatorischer Rahmen
• Kritikalitätsmodell für ERP-Systeme
• Rollen- und Verantwortlichkeitsmatrix (RACI)
• Auslöser und Recovery-Szenarien
• ERP-Recovery-Prozess in vier Phasen
• ERP-Applikations-Recovery
• Datenbank-Recovery und Point-in-Time Recovery
• API- und Integrations-Recovery
• EDI- und Messaging-Recovery
• Batch-Job-Recovery
• Fileshare-Recovery
• Identity- und SSO-Recovery
• Ransomware-Recovery
• Technische und fachliche Validierung
• ERP-Modul-spezifische Prüfschritte
• Kommunikationsmatrix
• Management-, Security- und ERP-Team-Checklisten
• KPI- und Auditvorgaben

Geeignet für

• Business Continuity Management (BCM)
• Disaster Recovery Management
• ERP-Betrieb und ERP-Administration
• ISO 27001
• ISO 22301
• NIS2-Umsetzung
• SAP- und ERP-nahe Umgebungen
• Produktions-, Logistik- und Handelsunternehmen
• Cloud- und Hybrid-ERP-Landschaften

Nutzen

• Standardisierte Wiederherstellung geschäftskritischer ERP-Systeme
• Unterstützung definierter Recovery-Ziele
• Absicherung zentraler Geschäftsprozesse
• Strukturierte Behandlung von Integrations- und Datenbankausfällen
• Nachvollziehbare Audit- und Compliance-Dokumentation
• Unterstützung regulatorischer Anforderungen und BCM-Prozesse