BCM‑Modul B10: Umgang mit Medien & Öffentlichkeit

Dieses Modul zeigt Führungskräften, Krisenstabsmitgliedern und Kommunikationsverantwortlichen, wie sie in Krisen professionell, kontrolliert und reputationsschonend mit Medien, Öffentlichkeit und Social Media umgehen. 

Fehlkommunikation kann eine Krise verschärfen — kontrollierte Kommunikation schützt die Reputation.

Inhalte:

•     Grundprinzipien der Krisenkommunikation
•     Sprecherrollen & Freigabeprozesse
•     Vorbereitung auf Medienanfragen
•     Umgang mit kritischen Fragen
•     Social‑Media‑Risiken & Monitoring
•     Live‑Interviews & Presse vor Ort
•     Reputationsrisiken & Transparenz
•     Typische Fehler vermeiden

Nutzen:

•     Stärkt professionelle Außenkommunikation
•     Reduziert Reputationsrisiken
•     Schafft klare Prozesse für Medienkontakt
•     Ideal für ISO 22301, NIS2 & Krisenstabsarbeit