Das Dokument „BCMS‑Kennzahlen‑ und Leistungsüberwachung“ beschreibt ein auditfähiges Verfahren zur Messung, Überwachung und Bewertung der Leistungsfähigkeit eines Business‑Continuity‑Management Systems gemäß ISO 22301.

Es definiert Kennzahlenkategorien (Governance, Risiko, BIA, Recovery, Krisenmanagement, Übungen/Tests, Schulung, Lieferanten, Maßnahmen, Audit), Zielwerte, Erhebungsintervalle, Trendanalysen, Schwellenwerte, Eskalationsmechanismen, KPI‑Dashboards, Berichtswesen, Managementbewertung und Auditfragen.

Mit klaren Tabellen, KPI‑Katalog, Verantwortlichkeiten, Kontrollkatalog und Zertifizierungsvorbereitung stellt das Dokument sicher, dass die BCMS‑Wirksamkeit objektiv messbar, steuerbar und auditfest dokumentiert ist.

Beispiel aus dem Dokument: „Ziel ist die objektive Bewertung der Leistungsfähigkeit, Wirksamkeit und kontinuierlichen Verbesserung des BCMS.“

Das Dokument enthält:

•     KPI‑System
•     ISO‑22301‑Normbezug
•     Kennzahlenkategorien
•     Zielwerte
•     KPI‑Kataloge für alle BCM‑Bereiche
•     Trendanalyse
•     Eskalationslogik
•     KPI‑Dashboard
•     Berichtswesen
•     Managementbewertung
•     Auditfragen
•     Kontrollkatalog