BCM‑Modul B9: Notfallkommunikation für Führungskräfte
Dieses Modul vermittelt Führungskräften die Fähigkeit, in Krisen klar, schnell und strukturiert zu kommunizieren — intern wie extern.
Fehlende Kommunikation erzeugt Chaos, klare Kommunikation schafft Sicherheit.
Das Modul zeigt anhand realer Beispiele, wie Führungskräfte Orientierung geben, Gerüchte stoppen und Vertrauen sichern.
Inhalte:
- Grundprinzipien der Notfallkommunikation
- Rolle der Führungskraft
- Kommunikationswege & Redundanz
- Kommunikation mit Mitarbeitenden, Kunden & Behörden
- Umgang mit Gerüchten
- Typische Fehler in Krisenkommunikation
Nutzen:
- Sofort einsetzbar für BCM‑Trainings & Krisenstabschulungen
- Stärkt Führungsfähigkeit und Kommunikationsdisziplin
- Reduziert Chaos, Unsicherheit und Fehlinterpretationen
- Ideal für ISO 22301, NIS2, Notfallorganisationen