Kommunikations‑ und Informationssicherheitskommunikation gemäß ISO/IEC 27001

Das Dokument Kommunikations‑ und Informationssicherheitskommunikation definiert die interne und externe Kommunikationsstruktur im Kontext der Informationssicherheit. 

Es stellt sicher, dass sicherheitsrelevante Informationen korrekt, zeitnah, nachvollziehbar und regulatorisch konform kommuniziert werden – sowohl im Normalbetrieb als auch bei Sicherheitsvorfällen und Notfällen.

Das Dokument enthält eine ausgearbeitete Kommunikationsrichtlinie inklusive:

– Zweck, Geltungsbereich und regulatorische Anforderungen
– Grundprinzipien der Sicherheitskommunikation (Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit, Einheitlichkeit, Nachvollziehbarkeit, Schnelligkeit, Rechtssicherheit)
– Interne und externe Kommunikationsarten
– Zulässige und verbotene Kommunikationskanäle
– Rollen und Verantwortlichkeiten (Leitung, ISB, Incident-Manager, IT, DSB, Mitarbeitende)
– Kommunikationsprozesse im Normalbetrieb (ISMS-Steuerkreis, IT-Sicherheitsmeetings, Datenschutzmeetings)
– Sicherheitsmeldungen und Awareness‑Kommunikation
– Kommunikationskette bei Sicherheitsvorfällen (intern und extern)
– NIS2‑ und DSGVO‑Meldepflichten
– Kommunikationsrichtlinien und Klassifizierung von Informationen
– Dokumentation aller Kommunikationsvorgänge
– Überwachung, KPIs und Auditierung der Kommunikationsprozesse

Die Kommunikationsrichtlinie ist so strukturiert, dass Auditoren, Kunden und Behörden jederzeit nachvollziehen können, wie sicherheitsrelevante Informationen gesteuert, dokumentiert und gemeldet werden. 

Sie ist direkt in die ISMS‑Prozesslandschaft integrierbar und bildet die Grundlage für Incident‑Management, Awareness‑Programme, Behördenkommunikation und Compliance‑Nachweise.

Zielgruppe:  
Unternehmen, Beratungen, interne ISMS‑Teams, ISO‑27001‑Projektverantwortliche, NIS2‑Umsetzungsprojekte.