Die Mastercheckliste – Notfall Kommunikation INTERN ist eine der zentralsten BCM‑Vorlagen überhaupt.
Interne Kommunikation entscheidet im Notfall darüber, ob ein Unternehmen schnell reagiert, sicher arbeitet, Schäden minimiert, Vertrauen erhält und Prozesse stabil bleiben.

Fehlerhafte interne Kommunikation führt zu Chaos, widersprüchlichen Informationen, Verzögerungen, Sicherheitsrisiken, Panik und wirtschaftlichen Schäden.

Diese Vorlage stellt sicher, dass alle Mitarbeitenden schnell, klar, konsistent und faktenbasiert informiert werden – über alle Standorte, Schichten und Kommunikationskanäle hinweg.

Sie bietet eine vollständig strukturierte, auditfeste und ISO‑konforme Vorgehensweise für Erstmeldungen, Folgekommunikation, Rollen, Kanäle, Schichtkommunikation, IT‑Ausfallkommunikation und Monitoring.

Leistungsumfang

•     Grundprinzipien der internen Notfallkommunikation – schnell, klar, konsistent, faktenbasiert
•     Kommunikationsrollen – Krisenstabsleitung, Kommunikation, Führungskräfte, HR, IT
•     Kommunikationskanäle – E‑Mail, Messenger, Lautsprecher, Aushänge, Notfallhandys
•     Auslöser für interne Kommunikation – Brand, IT‑Ausfall, Cyberangriff, Gefahrstoffleck, Produktionsstillstand
•     Erstmeldung – kurz, klar, faktenbasiert, mit Handlungsanweisungen
•     Folgekommunikation – Status, Fortschritte, Risiken, Zeitpläne
•     Kommunikationsmatrix – Ereignis, Zielgruppe, Kanal, Verantwortlich, Zeitrahmen
•     Kommunikation an besondere Gruppen – Schichtarbeitende, Homeoffice, Besucher, Dienstleister
•     Kommunikation bei IT‑Ausfall – Lautsprecher, Aushänge, Funkgeräte
•     Evakuierungskommunikation – Durchsagen, Sammelpunkte, Vollständigkeit
•     Monitoring & Rückmeldungen – Stimmungsbild, Probleme, Wirksamkeit
•     Prävention & Resilienz – Übungen, Schulungen, Vorlagen

    „Interne Kommunikation ist im Notfall der entscheidende Faktor.“
    (Auszug aus der Vorlage)

Zielgruppe

Ideal für:

•     Kommunikationsabteilungen
•     Führungskräfte
•     Krisenstabsleitungen
•     HR
•     IT
•     BCM‑Beauftragte
•     Produktions‑ & Logistikverantwortliche

Vorteile

•     ISO‑konform & auditfest
•     Sofort einsetzbar
•     Vollständig dokumentiert
•     Klar strukturiert & praxisnah
•     Ideal für Audits, Krisenstabsübungen und interne Notfalltrainings