Umfassende BCM-Mastercheckliste für Medien-, Presse-, Social-Media- und Krisenkommunikation gemäß ISO 22301, NIS2 und Best Practices der Krisenkommunikation

Das Dokument BCM_MCL0082_MEDIEN- & PRESSEMANAGEMENT enthält eine umfassende BCM-Mastercheckliste mit 200 Prüffragen zur Vorbereitung, Steuerung und Bewertung der Medien-, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit während Krisen, Notfällen, Betriebsstörungen und Wiederanlaufphasen. 

Ziel ist eine rechtssichere, konsistente, glaubwürdige und wirksame Krisenkommunikation gegenüber Medien, Behörden, Kunden, Mitarbeitenden und weiteren Stakeholdern.

Die Checkliste unterstützt Unternehmen bei der Etablierung professioneller Kommunikationsstrukturen, Sprecherregelungen, Freigabeprozesse, Medienkontakte sowie Social-Media- und Reputationsmanagementmaßnahmen.

Inhalte

• Governance und Medienorganisation
• Krisenkommunikationsstrategie
• Medien- und Stakeholderanalysen
• Sprecher- und Vertretungsregelungen
• Presseanfragen-Management
• Interview- und Statement-Prozesse
• Pressemitteilungen und Krisenvorlagen
• Social-Media-Krisenmanagement
• Behörden- und Öffentlichkeitskommunikation
• Kommunikationsfreigaben
• Reputationsmanagement
• Medienmonitoring
• Gerüchte- und Falschinformationsmanagement
• Dokumentation und Nachweisführung
• Kommunikationsübungen
• Sprechertrainings
• Lessons Learned und Verbesserungsmaßnahmen
• 200 auditfähige Prüffragen

Geeignet für

• Business Continuity Management (BCM)
• Krisenmanagement
• Krisenkommunikation
• Corporate Communications
• Public Relations (PR)
• ISO 22301
• NIS2-Umsetzung
• Reputationsmanagement
• Compliance- und Governance-Programme
• Interne Audits und Assessments

Nutzen

• Professionelle Vorbereitung auf Medien- und Krisenanfragen
• Vermeidung widersprüchlicher Kommunikation
• Schutz von Reputation und Vertrauen
• Unterstützung regulatorischer Anforderungen
• Nachweisbare Krisenkommunikationsfähigkeit
• Verbesserung von Governance und Kommunikationsprozessen