Das 27-seitige Dokument „Ursachenanalyse (Root Cause Analysis) im BCMS“ beschreibt eine vollständig auditfähige Methodik zur Ermittlung unmittelbarer, beitragender und grundlegender Ursachen von BCMS‑Abweichungen gemäß ISO 22301:2019 und Amendment 1:2024.

Es enthält klare Definitionen, Rollenmodelle, RACI‑Matrix, Auslösekriterien, strukturierte Analyseabläufe, Methodenwahl (5‑Why, Ishikawa, Barrierenanalyse, Fehlerbaum, Prozessanalyse), Pflichtinhalte für RCA‑Berichte, Validierungskriterien, systemische Prüfungen sowie die Verknüpfung mit CAPA‑Prozessen und Maßnahmenregistern.

Die Vorlage eignet sich ideal für Unternehmen, die eine normkonforme, nachvollziehbare und auditfähige Ursachenanalyse im Business Continuity Management benötigen.

Beispiel aus dem Dokument: „Die Ursachenanalyse soll verhindern, dass lediglich Symptome korrigiert werden, während die zugrunde liegende Schwachstelle bestehen bleibt.“

Das Dokument enthält:

•     RCA‑Methodik
•     RACI‑Matrix
•     Analyseablauf
•     mehrere Methoden (5‑Why, Ishikawa, Barrierenanalyse, Fehlerbaum, Prozessanalyse)
•     Validierungskriterien
•     Pflichtinhalte für RCA‑Berichte
•     systemische Ausbreitungsprüfung
•     Maßnahmenableitung
•     Verknüpfung mit CAPA‑Prozessen
•     Kontrollkatalog